學(xué)校黨委書記盧福財(cái)深入碩士研究生招生復(fù)試現(xiàn)場,對復(fù)試組織工作進(jìn)行了巡視檢查。在巡視過程中,盧福財(cái)重點(diǎn)走訪了各網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試考場和技術(shù)保障中心,詳細(xì)了解復(fù)試流程、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持及考生咨詢服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況。
在技術(shù)保障中心,盧福財(cái)認(rèn)真聽取了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門關(guān)于復(fù)試期間網(wǎng)絡(luò)帶寬保障、系統(tǒng)穩(wěn)定性維護(hù)、突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案等工作的匯報(bào)。他指出,研究生招生復(fù)試是選拔高層次人才的重要環(huán)節(jié),特別是在常態(tài)化疫情防控背景下,大規(guī)模采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試形式,對校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)服務(wù)能力提出了更高要求。技術(shù)部門必須確保復(fù)試平臺流暢穩(wěn)定、音視頻清晰可靠、數(shù)據(jù)安全保密,為復(fù)試公平、公正、順利進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。
盧福財(cái)來到設(shè)在現(xiàn)場的考生咨詢服務(wù)點(diǎn)。這里集中處理考生在復(fù)試前、復(fù)試中遇到的各類技術(shù)問題與流程咨詢。盧福財(cái)與值班工作人員親切交流,詢問了近期考生咨詢的主要問題類型、響應(yīng)速度和解決情況。他強(qiáng)調(diào),咨詢服務(wù)是連接學(xué)校與考生的直接窗口,關(guān)乎考生體驗(yàn)和學(xué)校形象。工作人員不僅要耐心、專業(yè)地解答疑問,更要主動排查潛在問題,優(yōu)化指引流程,做到‘有問必答、有難必幫’,尤其要為偏遠(yuǎn)地區(qū)或網(wǎng)絡(luò)條件欠佳的考生提供必要的協(xié)助與支持,確保每一位考生都能在最佳狀態(tài)下完成復(fù)試。
巡視結(jié)束后,盧福財(cái)對整體復(fù)試組織工作,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)保障給予了肯定,并對后續(xù)工作提出明確要求:一是要持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)巡檢與壓力測試,防患于未然;二是要優(yōu)化咨詢渠道,提升響應(yīng)效率與服務(wù)質(zhì)量;三是要經(jīng)驗(yàn),不斷完善網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試的長效工作機(jī)制,為未來的招生選拔工作樹立標(biāo)桿。
本次巡視體現(xiàn)了學(xué)校對研究生招生工作的高度重視,彰顯了在信息化時(shí)代以技術(shù)賦能教育公平、以服務(wù)提升管理效能的理念,為確保復(fù)試工作科學(xué)、規(guī)范、有序完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。